• Ссылка на вакансию: RMS0204425

IT Technician

  • Сектор: Power & Energy
  • Местоположение: Darlington, County Durham
  • Тип вакансии: Permanent
  • Дата публикации: 18.02.2019
  • Продолжительность: permanent
Срок действия этой вакансии истек.
Направлять информацию о похожих вакансиях на мой email    Что это?

The Role:
Salary £18,000 - £22,000 plus additional benefits

We are looking to recruit an IT Technician to be part of the IT Service Delivery Team (ITSD) to support the business needs. As part of the ITSD you must consistently deliver excellent service and levels of support across the company.

Duties of the role include:
* To use and maintain the company IT Helpdesk logging system, ensuring all calls are up to date and prioritised accordingly so that SLAs are met
* To take ownership of issues by carrying out problem analysis to implement temporary or permanent fixes with the aim of restoring service to the customer as soon as possible; escalating incidents to other team members or the ITSDM where necessary
* To provide a professional first line IT support service to all staff and customers at all organisation sites
* To be a primary point of contact for all IT/Telecoms matters, ensuring correct procedure is followed and tickets logged on the IT Helpdesk
* To build and deploy new hardware/software for users following documented procedures
* To maintain and use the asset management database, ensuring accurate information is being recorded for all assets
* To perform daily backup jobs, rotations and restores in line with the IT Backup Procedure documentation


The Person
Candidates should be educated to GCSE level (or equivalent) in Maths, English and IT grades A-C (9 - 4), and enjoy the challenges of problem solving and always seeking to provide a solution fit for purpose. Candidates must be committed to follow your own personal development plan ensuring this aligns with IT's tactical objectives.

It is essential that candidates have practical knowledge of network topologies and networking equipment including routers, switches, firewalls and access points, along with being familiar with all recent Microsoft operating systems. The successful candidate will be an excellent communicator and must maintain confidentiality of company data and systems, along with being able to prioritise and maintain a busy workload and strive to provide an excellent service.

About Fircroft:
Fircroft has been placing people in specialist technical industries for approaching half a century, focusing on mid to senior level engineers for contract and permanent roles worldwide. By applying for this job you give consent for Fircroft to contact you, via email & telephone, to discuss your application along with future positions and Fircroft's services.

Fircroft is registered as a Data Controller with the Information Commissioner as required under the General Data Protection Regulation 2016/679. Fircroft will only process your personal data for the specific purposes of managing your application.

К началу

Нажав "Save" (Сохранить), вы даете согласие на
получение данных о вакансиях, соответствующих
вакансии / странице, которую вы просматриваете в электронной почте,
от Fircroft в соответствии с нашей политикой конфиденциальности
Компания Fircroft хотела бы сообщать вам о новых вакансиях и новостях по электронной почте. Иногда маркетинговые материалы компании Fircroft могут содержать данные третьей стороны или партнера, однако мы не будем предоставлять ваши персональные данные каким-либо третьим сторонам без вашего разрешения. Время от времени мы будем просить вас поделиться своим мнением о полученной услуге. Мы можем персонализировать предоставляемые вам услуги, основываясь на вашем месторасположении, а также на том, как вы используете fircroft.com, чтобы вы получили максимум пользы от Fircroft.
Компания Fircroft хотела бы сообщать вам о новых вакансиях и новостях в SMS / текстовых сообщениях.
Вы уверены? Если вы откажетесь получать электронные письма или SMS-сообщения, компания Fircroft не сможет сообщать вам о новых вакансиях. Мы бы не хотели, чтобы вы упустили возможность карьерного роста, и поэтому решили проверить, не хотите ли вы изменить свои предпочтения – на всякий случай. Если выбранные предпочтения вас не устраивают, вы можете войти в свою учетную запись и изменить их в любой момент.